卞海峰:2014,垂直电商该往哪走

文/卞海峰

2013年,垂直电商集体沉寂了。

相对2012年,垂直电商在2013年几乎没声音了。即使时而有声音发出,也大都是负面的消息,诸如“麦考林将要退市”、“凡客欠款风波”“红孩子不红了”之类的唱衰报道,我们不禁要问垂直电商到底怎么了?

当然了,垂直电商的媒体关注度下降也与互联网变化较快有关,毕竟媒体都是追逐“热点”的。不仅仅是媒体追逐热点,资本、人才都是追逐热点的,一些“热点”行业的创业公司拿了风投的钱就敢给你工资翻倍,那么人才也跟着去了“热点”行业,这就是所谓的羊群效应。这点峰哥感触比较深,因为峰哥身边的很多人都是从游戏转向电商,再转向移动互联网,现在他们又转向了互联网金融、大数据类公司。

再看看2013年的各种综合类互联网大会,几乎都少了电商的分论坛,取而代之的是“大数据”、“互联网金融”、“O2O”等一些当前阶段较火的概念。峰哥相信过不了两年这些概念也将会被取代,这就是互联网的发展规律,我们无法改变它,只能顺从它。

垂直电商本身就是伪命题 其实峰哥一直觉得“垂直电商”本身就是一个伪命题,那就是一个概念,与“互联网思维”一样都是概念,而这些概念都是为那些另有目的的人准备的。从峰哥FA的经验来看,创造或者应用这些概念的人,都是为了获取投资人关注而去应用这些概念的,说直接点就是为了融资。

这也就是雷军所述的“站在风口上,猪都会飞”,有时候风不够大的时候,这些人会自己“造风”。通过“造风”,本来只能融200万美金的项目一下就能融到千万美金,市值也跟着翻了好几倍。

你看看尚品网、走秀网、唯品会、聚美优品、酒仙网、好乐买等这些所谓垂直电商你会发现,他们的商业模式就仅仅是一个“搬箱子”的过程,在过程中将品牌商的货物搬到网上来卖。由于完全受限于品牌商的货物供应,故他们无法构建竞争壁垒。这些电商与其说是垂直电商,还不如说是品牌商的分销渠道或者是品牌商的电商代运营。如果真是这样的话,那么要这些电商做什么?

品牌商完全可以自己做,毕竟互联网不像传统零售那样,还有门店租金等成本。

再看看凡客、PPG、大朴、维棉、初刻等另一类垂直电商,你又会发现,他们做的不就是品牌商做的事情吗?何以称得“垂直电商”。如果是一个品牌商,他没有必要只在互联网销售,而是应该想想如何将销售通路铺的更广,如果开发出更好的产品上。

所以峰哥认为垂直电商那就是个伪命题,并没有所谓的垂直电商,只有品牌商分销渠道与品牌商。

  垂直电商生死线,到底往哪走

正如你看到的那样,2013年垂直电商的日子并不是那么好过。这主要与垂直电商的创业者们举棋不定,犹豫不决有关,因为他们没有想清楚自己到底做什么。

在他们面前,向左走是做综合平台。像京东那样华丽的转身,那样他们可以摆脱繁重的库存,摆脱高昂的流量成本,因为这些风险可以全部转移到“卖家”身上,但是挣的也少了。就像是线下的Shopping Mall,Shopping Mall本身不卖货,而是通过搭建顾客与商家的桥梁盈利,Shopping Mall的免费巴士更与电商平台的免费物流有着异曲同工之妙,但是要做好Shopping Mall肯定不是这样简单的搭个桥梁那么简单,因为Shopping Mall更多的服务是顾客,而不是商家。如何吸引顾客、优化顾客的决策效率、降低顾客投诉率、提升顾客回访率等这都是所有平台电商需要考虑的。

向右走是做品牌商,做一个有个性的品牌,像优衣库、ZARA那样。如果是做品牌商就不必考虑流量获取的成本了,毕竟和卖货挣的相比那都是小钱,甚至大多数电商都不收取你的流量费用,直接采取销售分成的方式。对于你而言,电商就是个分销渠道,你可以同时在多个电商平台开店。你考虑的重点也不再是流量了,而是如何打造品牌文化、提升产品研发效率、控制周转效率等商业问题了。你甚至可以学小米做轻公司,不自己搭建生产线,但是你一定要发掘与众不同的品牌。

向前走是做媒体,自己给自己供血、供流量。就像是蚂蜂窝、豆瓣、威锋网、虎扑、腾讯、360等,他们本质上并不是电商,而是媒体。即使乐蜂网也是通过媒体发家的,电商只是他们变现的一种方式而已。其通过互联网工具或内容吸引用户,再通过电商变现。当然了真的把媒体做好了,也不见得只做电商了,因为变现的方式有很多。

向后走是代运营,为品牌商做电商服务,或者我们可以理解为二道贩子,将品牌商的产品贩卖到互联网渠道,这其实就是一条死路。因为这非常不符合互联网特性,互联网的最大的特性就是扁平化,品牌商可以和用户直接沟通,那么怎么会有代运营的生存空间?难道是品牌商无能力去做电商,还是说品牌商不知道天猫双十一350亿,没看清趋势?

上述方向都是垂直电商可能走的路,其中左、前是峰哥比较看好的路。不过如果你还要执意要用综合平台电商的玩法去做垂直电商,峰哥对你就只剩下钦佩了。流量成本高昂不说,用户体验你也拼不过综合电商,要知道对于用户而言,追求的是便捷、便宜、多样化的选择,而不是少数派的大众商品。 其实峰哥认为非要做垂直电商,破现在的困局还是有方法可言的,那就是垄断销售,不过这样的方法或许并不适合大多数创业者。

作者:卞海峰

TMT行业资深分析师、媒体人,某投行小人物,在多家互联网企业担任顾问,为互联网企业提供资本、政府、人力、管理、人力等诸多资源。个人微信号:yumi77777777

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